Política de privacidad actualizada
Comprometidos con el manejo responsable de tu información
Introducción a nuestra política
En Jexaliivent, la confidencialidad y protección de tus datos es una prioridad. Explicamos de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos compartes durante tu visita o interacción.
Esta política respeta normativas mexicanas y estándares internacionales para garantizar el uso legítimo y seguro de tu información personal. Aquí describimos tus derechos y nuestras prácticas en materia de privacidad.
Recolección de datos personales
Solicitamos solo información necesaria para la prestación de nuestros servicios y su mejora continua, siempre de forma transparente y justa.
Información brindada directamente
- • Nombre y apellidos completos para registro o contacto.
- • Datos de contacto como correo electrónico y teléfono.
- • Preferencias de comunicación establecidas al registrarte.
- • Mensajes enviados a través de formularios o correo electrónico.
- • Documentación adicional en procesos especiales.
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y dispositivo utilizado al acceder al sitio.
- • Datos de navegación y tiempo de permanencia.
- • Preferencias de idioma y ajustes del navegador.
- • Cookies de funcionalidad y sesión.
- • Métricas de interacción y uso de secciones.
Uso de la información recabada
La información se utiliza para personalizar el servicio, responder a solicitudes y contribuir a la mejora del sitio.
- • Contactarte para confirmar información o solicitudes.
- • Optimizar la experiencia en nuestro sitio web.
- • Elaborar análisis internos y métricas de uso.
- • Enviar información relevante sobre cambios en el servicio.
- • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- • Atender solicitudes de soporte técnico o aclaraciones.
- • Resguardar registros mientras mantengas la relación.
Nuestro compromiso: No compartimos tu información personal con terceros ajenos sin tu consentimiento, salvo disposición legal o requerimiento oficial.
Compartir información personal
Solo se comparte información en casos permitidos por la ley, con socios estratégicos o proveedores contratados siguiendo estrictos estándares de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con terceros que nos apoyan en tecnología y operaciones bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Obligaciones legales
Compartimos datos solo si es requerido por autoridades y de acuerdo con la legislación mexicana aplicable.
Estadísticas anónimas
Analizamos métricas y comportamientos anonimizados para mejorar los servicios sin identificar usuarios.
Tus derechos de usuario
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Además, tienes derecho a la portabilidad, limitación y oposición al tratamiento según la ley.
- • Solicitar copia de tus datos personales almacenados.
- • Pedir corrección de datos que sean inexactos.
- • Solicitar eliminación definitiva de datos.
- • Solicitar traslado de tus datos digitales.
- • Oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
- • Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, envía tu petición a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico oficial.
Seguridad y resguardo de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos, pérdidas o modificaciones no autorizadas.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de datos sensibles.
- • Mecanismos de autenticación y control de acceso.
- • Monitoreo continuo de la infraestructura tecnológica.
- • Actualizaciones periódicas de software de seguridad.
Acciones organizacionales
- • Capacitación periódica en privacidad de datos.
- • Acceso limitado según rol y necesidad.
- • Políticas internas de privacidad y confidencialidad.
- • Revisión regular de procedimientos y registros.
Conservación y eliminación de datos
Retenemos la información solo mientras sea necesaria y conforme a la normatividad vigente, eliminándola cuando ya no exista base legal o finalidad.
- • Información de tu cuenta almacenada durante la relación.
- • Datos de interacción y navegación temporales.
- • Historial de mensajes y solicitudes relevantes.
- • Datos de transacciones usados solo para fines administrativos.
- • Preferencias sobre comunicados mientras lo autorices.
Al finalizar la relación, eliminaremos los datos conforme a la ley.
Transferencias internacionales
Solo transferimos tus datos fuera de México cumpliendo garantías legales y protecciones adecuadas.
- • Acuerdos contractuales con proveedores tecnológicos extranjeros.
- • Transferencia limitada a socios que cumplen protección de datos.
- • Evaluaciones de impacto antes de transferencias fuera del país.
- • Información sobre transferencias disponibles a solicitud.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y analizar estadísticas de uso. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten funcionamiento básico del sitio web.
- • Miden el desempeño y uso de las páginas.
- • Guardan tus preferencias y ajustes personales.
- • Habilitan funciones adicionales para tu experiencia.
Puedes administrar cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en esta política
Notificaremos cualquier modificación relevante y la nueva versión estará disponible aquí con fecha de vigencia actualizada.
- • Avisos por correo electrónico registrados.
- • Notificaciones en el sitio web principal.
- • Actualización de la sección de privacidad.
- • Respuestas directas a consultas sobre cambios.
El uso continuado implica aceptación de las actualizaciones.
¿Dudas sobre privacidad?
Escríbenos para atender cualquier inquietud sobre manejo de datos personales.
Jexaliivent
C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico
Teléfono: +52 55 2667 8516
Correo: content@jexaliivent.com
Última actualización: 11 de diciembre 2025.
Vigencia a partir del 11 de diciembre 2025.